ご注文・納期に関するよくあるご質問
ご注文の締め切り、当日配達、花の種類の指定、店頭での受け取りなど、ご注文の前によくいただくご質問をまとめました。
- 何日前までに注文すればいいですか？ biotopでは、配達日の2日前までのご注文をお願いしています。オーダーメイド商品は1週間前まで、大型のオーダーメイドや…
- 当日配達はできますか？何時までに注文すればいいですか？ 当日配達は、在庫と配達地域によって対応できます。お任せの商品や胡蝶蘭であれば、大阪市内は約1〜2時間でお届けできる場合が…
- 花の種類（花材）を指定できますか？ 花の種類は、できる限りご希望にお応えします。花市場のセリ日（月・水・金）に合わせて仕入れるため、指定がある場合は2〜4日…
- 何を贈ればいいか分かりません。おまかせで作ってもらえますか？ はい、おまかせでのご注文をおすすめしています。用途（開店祝い・公演祝い・誕生日など）とご予算、贈り先のイメージをお伝えい…
- 店頭で受け取ることはできますか？ できます。Webでオンライン決済を済ませ、受け取り方法で「店舗受け取り」と希望日を選べば、当日店頭でお渡しします。配送料…
- 夜遅くでも花を買えますか？ 梅田本店と心斎橋店は、夜24時まで営業しています。心斎橋店は金曜・土曜は25時まで営業しているため、仕事終わりやイベント…